Vendemos lentes de contacto estéticos sin corrección, diseñados únicamente para cambiar la apariencia de sus ojos. Están disponibles en una variedad de colores y patrones.

Sí, nuestras lentes están fabricadas con materiales de alta calidad y cumplen con los estándares de seguridad europeos. Sin embargo, es importante seguir las instrucciones de limpieza y mantenimiento para evitar infecciones o irritaciones.

Recomendamos elegir un color que complemente su tono de piel y color de ojos naturales. También puedes consultar nuestra guía de colores para ayudarte a elegir.

Nuestras lentes se pueden usar hasta 8 horas al día. Están diseñados para un uso diario durante un mes, transcurrido el cual deben ser reemplazados.

Política de No Devolución y No Reembolso:
Debido a la naturaleza específica e higiénica de nuestros productos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos después de la compra. Todas las ventas de lentes de contacto son definitivas.

Excepciones:

• Productos defectuosos o dañados en el momento de la entrega: Si recibe un producto defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para una posible resolución.
• Error de pedido: Si el error se debe a un fallo por nuestra parte, examinaremos cada caso individualmente para encontrar una solución satisfactoria.
• Cambio: es posible un cambio si no le gusta el color (el artículo no debe usarse ni abrirse), es posible devolvernos el paquete a su cargo para un cambio o reembolso. Deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete; de ​​lo contrario, no será posible ningún reembolso ni cambio.

Proceso de Reclamaciones:

• Para cualquier reclamación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@ashunashop.com o +33 7 69 57 98 91 .
• Proporcione una descripción detallada del problema y, si es posible, fotografías de respaldo.

Entregas:

En el caso de que no hayas recibido tu pedido y el número de seguimiento diga que está entregado, se te devolverá un paquete si has recibido la entrega con firma.

No es posible ningún reembolso, sólo devolución del pedido.

Si lo tomó sin firma, no hay seguro y por lo tanto no hay compensación.

En el caso de que el paquete esté bloqueado en el número de seguimiento y no diga entregado, te devolveremos un paquete por nuestra cuenta.

Vea nuestra política completa de devoluciones y reembolsos.

Para envíos a Francia, ofrecemos las siguientes opciones:

• Carta rastreada - Enviada en 2 a 3 días: 2,50 €
• Seguimiento (con firma) - 48h a 72h: 5,00€
• Mondial Relais (punto de relevo) - 3 a 5 días: 5,00 €

Sí, realizamos envíos internacionales. Aquí están nuestras opciones:

• Carta seguida (sin firma) - 10 a 15 días: 6,50 €
• Seguimiento (con firma) - 10 a 15 días: 25,00 €

Para los países de la Unión Europea, ofrecemos:

• En un punto de relevo: 6,00 €
• Carta seguida (sin firma) - 7 días: 5,20 €
• Seguimiento (con firma) - 7 días: 10,00 €

Puedes contactar con nosotros por correo electrónico a contact@ashunashop.com o por teléfono al +33 6 76 96 53 16. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9 a 18 horas.